Гарантия

Возврат и обмен

Любой товар приобретенный в интернет-магазине MegaDom вы гарантированно сможете обменять в течении 14 дней со дня покупки при условии что товар не использовался, сохранен товарный вид, упаковка, наклейки и т.д. в соответствии с законом Украины «О защите прав потребителей».

Как сделать обмен (возврат)?

1. Убедитесь, что соблюдены следующие условия:

– товар полностью укомплектован, целостность упаковки не нарушена;
– товар не был в использовании, отсутствуют потертости, сколы, царапины и т.п.;
– сохранены все пломбы, ярлыки, наклейки;

2. Позвоните нам.

Менеджер быстро подберет замену и оформит заявку на обмен или на возврат денег. В течение 1-3 дней сделаем обмен (возврат).

Гарантия

На всю технику, которую вы покупаете у нас, распространяется гарантия. Срок гарантии указан на странице описания товара на нашем сайте или уточните у менеджера по телефону. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон, который вы получите вместе с товаром. В талоне будет указан срок гарантии, дата покупки и вся необходимая информация для обеспечения гарантийного обслуживания.

Что делать в случае поломки?

Позвоните в наш сервисный отдел по тел (050) 1000 662 и сообщите менеджеру следующие данные:

- модель товара

- серийный номер товара

- дату покупки

- где вы находитесь (населенный пункт)

Наш сервис-менеджер поможет максимально оперативно решить проблему, даст всю необходимую информацию – куда обратиться, контакты сервисного центра и т.д.

Или можете обратиться в один из сервисных центров.

В случае если неисправность (заводской брак) невозможно устранить обращайтесь в один из наших филиалов или позвоните в сервисный отдел и мы заменим Ваш товар на новый или вернем деньги.